Decisões de portfólio
Torno explícito o que entra, o que espera e o que é descontinuado — com critério e trade-off declarados. Priorização visível reduz retrabalho e tira o time do improviso.
Product Leadership • Digital Transformation • AI
Transformo complexidade em produtos, decisões e sistemas que geram resultado.
Product Manager com mais de 10 anos em Produto, liderando portfólios, squads e iniciativas de IA, hiperautomação, CRM e experiência do cliente — da estratégia à adoção e geração de valor.
- 10+
- anos em Produto
- 60+
- automações no portfólio
- 400 mil
- acessos/dia em produto liderado
Atuação
Como eu gero valor
Não trabalho por entregas isoladas. Organizo decisões, critérios e tecnologia para que o portfólio caminhe com direção — e para que o resultado continue existindo depois do lançamento.
IA aplicada ao ciclo de produto
Uso IA em pesquisa, síntese de evidências, discovery e geração de insights para apoiar a priorização, sempre com validação humana e contexto de negócio. A decisão continua sendo do time, mais rápida e mais informada.
Hiperautomação com governança
Levo automação, agentes e RPA para onde há repetição, atrito e volume — com dono definido, medição e critério de descontinuação. Sem isso, automação vira dívida operacional.
Liderança que cria autonomia
Atuo como referência técnica e de produto para squads: mentoria, rituais enxutos e contexto compartilhado. Pessoas com critério claro decidem melhor sem depender de aprovação constante.
Impacto
Impacto em números
- 60+
- automações no portfólioPortfólio corporativo de RPA, agentes e integrações.
- 400 mil
- acessos diáriosPlataforma educacional liderada em escala nacional.
- +80%
- em cobranças bem-sucedidasIniciativa de omnichannel com IA aplicada.
- 93%
- de redução no tempo de processoModernização de sistema financeiro legado.
Números de diferentes experiências ao longo da carreira, em contextos, times e empresas distintos — não resultados de um único projeto.
Experiências selecionadas
Onde o trabalho aparece
Uma seleção de contextos que representam bem o tipo de problema que costumo assumir — não uma cronologia completa.
Gestão de portfólio e transformação digital
Contexto
Portfólio de produtos digitais ligados à representação institucional, com frentes de IA, agentes, RPA, comunicação e atendimento.
Atuação
Gestão de prioridades no ciclo completo de produto — descoberta, definição, entrega e adoção —, articulação entre negócio e tecnologia, liderança técnica e mentoria do squad.
Escala e impacto
Mais de 60 automações no portfólio e gestão de plataformas corporativas de atendimento, comunicação e produtividade.
Portfólio maduro não é o que tem mais iniciativas, e sim o que sabe explicar por que cada uma existe — e quando deixar de existir.
- Portfólio
- IA & Agentes
- RPA
- Governança
Produto educacional em escala
Contexto
Um dos maiores ambientes virtuais de aprendizagem do Brasil, com operação simultânea de EAD e presencial.
Atuação
Liderança de duas squads no ciclo de produto, com foco em estabilidade, evolução da experiência do aluno e alinhamento entre áreas acadêmicas e tecnologia.
Escala e impacto
Suporte a mais de 400 mil acessos diários e contribuição para a unificação dos ecossistemas EAD e presencial.
Em escala, confiabilidade é experiência: cada instabilidade custa mais do que uma feature nova entrega.
- Escala
- Squads
- Experiência do aluno
Omnichannel e IA aplicada
Contexto
Operação de relacionamento e cobrança com múltiplos canais e forte pressão por performance comparada.
Atuação
Estratégia de produto para orquestração de canais, uso de IA na abordagem e ajuste contínuo com base em dados de conversão.
Escala e impacto
Cliente saiu da penúltima para a primeira posição no ranking de performance, com aumento de mais de 80% nas cobranças bem-sucedidas.
Canal não é estratégia. O ganho vem de escolher a abordagem certa para cada contexto e medir a mudança.
- Omnichannel
- IA aplicada
- Conversão
Modernização de sistemas financeiros
Contexto
Sistemas legados em produtos financeiros sujeitos a compliance, com processos manuais e prazos críticos.
Atuação
Modernização de legado com redesenho de processo, integração entre sistemas e atuação próxima das áreas de risco e operação.
Escala e impacto
Redução de 93% no tempo de desalienação de veículos.
Legado raramente é só técnico. Sem redesenhar o processo, a modernização só acelera o problema antigo.
- Legado
- Compliance
- Processo
Liderança
Minha forma de liderar
“Acredito que liderança não é concentrar respostas, mas criar contexto, critérios e autonomia para que outras pessoas tomem decisões melhores.”
Combino profundidade técnica, visão de negócio e articulação entre áreas para transformar problemas recorrentes em mecanismos escaláveis. Na prática, isso significa deixar explícito o que estamos otimizando, quais evidências sustentam a escolha e como saberemos que funcionou.
- Clareza antes de velocidade
- Time rápido em direção errada custa mais do que uma semana de alinhamento.
- Evidência antes de opinião
- Dado, entrevista e teste substituem a hierarquia como critério de decisão.
- Autonomia com contexto
- Quem entende o problema inteiro não precisa pedir permissão para cada passo.
- Resultado sustentável antes de entrega isolada
- Prefiro mecanismo que segue funcionando a marco comemorado uma vez.
Ideias
Ideias e aprendizados
Notas curtas sobre produto, IA aplicada, automação com governança e liderança na prática.
IA aplicada5 min
O que delegar — e o que não delegar — à IA no discovery
IA acelera a parte mecânica do discovery. O julgamento sobre o que importa continua sendo trabalho de produto.
Ler artigoPortfólio6 min
Quando 60 automações deixam de ser projetos e viram um portfólio
Existe um ponto em que a soma de automações muda de natureza. Quem não percebe a virada gerencia estoque, não valor.
Ler artigoLiderança5 min
A transição de resolver problemas para criar mecanismos
Ser reconhecido por resolver problemas é uma armadilha de carreira. O próximo nível é fazer o problema deixar de voltar.
Ler artigoGovernança6 min
Automação sem governança cria uma nova dívida operacional
Automatizar um processo ruim entrega o mesmo problema mais rápido — e agora sem ninguém olhando.
Ler artigoTrajetória
Evolução de carreira
- ANBIMAProduct Owner Sênior
Consolidação no mercado financeiro, ampliando o escopo para portfólio, IA, automação e plataformas corporativas.
- Wipro / ÁgoraBusiness Analyst | Product Owner Sênior
Entrada no mercado financeiro, com atuação na modernização de plataformas digitais de investimentos.
- KrotonProduct Owner Sênior
Produto em escala e experiência com múltiplos times em um ambiente ágil de alta complexidade.
- VoxAgeAnalista de Negócios | Product Owner
Transição para Produto, aprofundando repertório em omnichannel, IA aplicada e performance.
- ResgataPetCofundador & Product Manager
Experiência empreendedora e visão de produto de ponta a ponta, da concepção à aquisição e retenção.
- Honda Serviços FinanceirosAnalista de Sistemas
Base em sistemas financeiros, modernização de legado e atuação em ambientes regulados.
Trajetória completa, com períodos e detalhes, no LinkedIn.
Trajetória completa no LinkedInRepertório
Formação e repertório
- Pós-graduação em Gestão de ProdutosBBI
- MBA em Marketing (não concluído)USP
- MBA em Gestão Estratégica de PessoasUniversidade Cruzeiro do Sul
- Bacharelado em Sistemas de InformaçãoUniversidade Metodista
Certificações selecionadas
- Oratória Master
- Certified Lean Inception Facilitator
- Scrum Foundation
Contato
Vamos conversar sobre produtos, transformação e liderança.
Aberto a conversas sobre liderança em Produto e Transformação Digital, além de trocas com pares do mercado.